Általános Szerződési Feltételek

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") tartalmazzák az Alterimmo Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 7632 Pécs, Nagy Imre út 122. 1. em. 6.; cégjegyzékszám: 02-09-069059; adószám: 13157920-2-02; a továbbiakban: „Szolgáltató") által a www.balatonbonusz.hu internetes oldalon (a továbbiakban: „Weboldal") üzemeltetett Balaton Bónusz Klub elnevezésű online klubtagsági és utalvány-platform (a továbbiakban: „Szolgáltatás") igénybevételének feltételeit.

1.2. A jelen ÁSZF rendelkezései a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő magánszemély (a továbbiakban: „Megrendelő", „Felhasználó" vagy „Klubtag") között létrejövő minden jogviszonyra vonatkoznak.

1.3. Fogalom-meghatározások:

a) „Klubtagság": a Szolgáltató által nyújtott, határozott idejű (365 nap) klubtagsági szolgáltatás, amely magában foglalja a klubtag számára biztosított BB pontkeretet és a Partnerek által biztosított kedvezményekhez való hozzáférést.

b) „BB pont": a Szolgáltató által kibocsátott, a Klubtagsághoz kapcsolódó elektronikus lojalitási egység, amely a Weboldalon a Klubtag fiókjában jelenik meg és kizárólag a Weboldalon megvásárolható Premium voucher-ek beváltására használható fel. Egy BB pont értéke 1 forint. A BB pont készpénzre nem váltható, harmadik személyre nem ruházható át, és a klubtagság megszűnésével automatikusan megszűnik.

c) „Kedvezményes voucher": a Szolgáltató által a Klubtag (vagy regisztrált Felhasználó) részére pénzbeli ellenértékért, a Weboldalon kedvezményesen forgalmazott utalvány, amelyet a Felhasználó az utalványon megjelölt Partner üzletben, az ott meghatározott szolgáltatás vagy termék ellenértékére válthat be.

d) „Premium voucher": kizárólag aktív Klubtagok számára, BB pontokért beváltható utalvány. 1 BB pont = 1 Ft beváltási érték.

e) „Partner": a Szolgáltatóval együttműködési megállapodást kötött magyarországi vállalkozás, amely a Voucher-eket a saját üzletében (helyben) beváltja.

f) „Voucher": gyűjtőfogalom a Kedvezményes voucher és a Premium voucher megjelölésére.

g) „Fogyasztó": a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

h) „SimplePay": az OTP Mobil Szolgáltató Kft. által üzemeltetett bankkártyás online fizetési rendszer.

1.4. A Szolgáltatás kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes magánszemélyek számára érhető el.

1.5. A jelen ÁSZF nyelve a magyar.

Cégnév: Alterimmo Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 7632 Pécs, Nagy Imre út 122. 1. em. 6.

Cégjegyzékszám: 02-09-069059 (Pécsi Törvényszék Cégbírósága)

Adószám: 13157920-2-02

Képviseli: Bánki Károly ügyvezető

Telefon: +36 70 632 4776

E-mail: bankikaroly71@gmail.com

Honlap: https://www.balatonbonusz.hu

3.1. A Szolgáltató a Weboldalon az alábbi két fő szolgáltatást nyújtja:

• a) Klubtagsági szerződés keretében határozott (365 napos) időre szóló klubtagság értékesítése, amelynek bruttó ellenértéke 5.000,- Ft, és amelyhez a Szolgáltató a megrendeléskor 15.000,- Ft értékű BB pontkeretet (azaz 15.000 BB pontot) ír jóvá a Klubtag fiókjában.
• b) Voucher-értékesítés: Kedvezményes voucher pénzbeli ellenértékért, kedvezményes áron; valamint Premium voucher (kizárólag Klubtagok részére) BB pontokért.

3.2. A klubtagság nem újul meg automatikusan: a 365 napos időtartam lejártát követően a klubtagság megszűnik, és a Megrendelő kifejezett, új vásárlással hosszabbíthatja meg. Automatikus megújítás (auto-renew) NEM kerül beállításra, a Szolgáltató ismétlődő (recurring) bankkártya- terhelést nem alkalmaz.

3.3. A Vouchereket a Felhasználó a Partner üzletében – a Partner üzletének nyitvatartási idejében, a Voucher tartalma szerint – helyben válthatja be. A Voucherek fizikai szállítása nincs; a Voucher elektronikus formában (a Felhasználó Weboldalon vezetett fiókjában, illetve a megrendelés visszaigazoló e-mailjében) válik elérhetővé.

3.4. A Voucherek érvényességi ideje a Voucheren feltüntetett határidő, amely legkésőbb a Voucher megvásárlásától számított 12 hónap. A lejárt érvényességű Voucher beváltása nem lehetséges, és visszatérítésre nem ad alapot.

3.5. A Voucher konkrét tartalmáért, minőségéért és a beváltás körülményeiért elsősorban a Partner üzlet felel; a Szolgáltató mint közvetítő közreműködik a panaszok kezelésében.

4.1. A Klubtagság megvásárlása és a Voucherek beváltása előzetes regisztrációhoz kötött. A regisztráció során a Felhasználó megadja a vezeték- és keresztnevét, e-mail címét, telefonszámát, és jelszót választ.

4.2. A regisztráció során a Felhasználó köteles megjelölni, hogy elolvasta és megismerte a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót. Ezt külön-külön, nem előre bepipált jelölőnégyzettel (checkbox) köteles megerősíteni.

4.3. A Felhasználó köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A téves, hiányos vagy hamis adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

4.4. A felhasználói fiók megszüntethető a Felhasználó kérésére a bankikaroly71@gmail.com címre küldött e-mailben. A megszüntetést a Szolgáltató 30 napon belül elvégzi, kivéve, ha jogszabály alapján egyes adatokat hosszabb ideig megőrizni köteles.

5.1.1. A Megrendelő a Weboldalon kiválasztja a „Klubtagság vásárlása" funkciót, megadja a szükséges adatokat, elfogadja a jelen ÁSZF-et, az Adatvédelmi tájékoztatót, valamint a SimplePay Adattovábbítási nyilatkozatát. A „Megrendelés elküldése és fizetés" gomb megnyomásával a Megrendelő ajánlatot tesz a klubtagsági szerződés megkötésére, és fizetési kötelezettséget vállal.

5.1.2. A Megrendelő a megrendeléssel egyidejűleg kifejezetten kéri a klubtagság szolgáltatás azonnali megkezdését, és kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését (a tagság aktiválását és a 15.000 Ft értékű BB pontkeret jóváírását) követően a 7.2. pont szerint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján felmondási jogát elveszíti.

5.1.3. A megrendelés visszaigazolását a Szolgáltató a Megrendelő által megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben teljesíti, haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.

5.1.4. A Klubtagság ára: bruttó 5.000,- Ft / 365 nap (az ár tartalmazza az ÁFA-t).

5.2.1. A regisztrált Felhasználó vagy Klubtag a Weboldalon kiválasztja a kívánt Kedvezményes vouchert. A megrendelési felületen feltüntetésre kerül a voucher névértéke, a kedvezményes ára, az érvényességi ideje, a beváltási feltételek és a Partner megnevezése.

5.2.2. A Felhasználó a „Megrendelés elküldése és fizetés" gomb megnyomásával ajánlatot tesz a voucher vásárlására és fizetési kötelezettséget vállal. A Felhasználó kifejezetten kéri a voucher azonnali kibocsátását (a kódgenerálást).

5.2.3. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását e-mailben küldi meg, és egyidejűleg a voucher kódját és beváltási útmutatóját is megküldi. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

5.3.1. A Klubtag a Weboldalon kiválasztja a kívánt Premium vouchert. A megrendelési felületen feltüntetésre kerül a voucherhez szükséges BB pontok száma (1 BB pont = 1 Ft beváltási érték), az érvényességi idő, a beváltási feltételek és a Partner.

5.3.2. A „Beváltás" gomb megnyomásával a Klubtag a saját fiókjában lévő BB pontok egy részét leköti, és kifejezetten kéri a voucher azonnali kibocsátását. A Klubtag egyidejűleg kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Premium voucher beváltása végleges; az igénybe vett BB pontok a beváltást követően nem téríthetők vissza, és az elállási / felmondási jog nem gyakorolható.

5.3.3. A szerződés a Premium voucher fiókban való megjelenésével, illetve a visszaigazoló e-mail kézbesítésével jön létre.

6.1. A pénzbeli ellenérték kiegyenlítése kizárólag bankkártyás online fizetéssel, az OTP Mobil Szolgáltató Kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.; cégjegyzékszám: 01-09-174466; adószám: 24386106-2-44) által üzemeltetett SimplePay rendszerén keresztül történik.

6.2. A „Fizetés" gomb megnyomásával a Megrendelő átirányításra kerül a SimplePay biztonságos fizetőfelületére, ahol megadja a bankkártya adatait. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg, azokat kizárólag a SimplePay rendszere és a kibocsátó pénzintézet kezeli (PCI DSS biztonsági szabvány szerint).

6.3. A SimplePay rendszerén keresztül elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro, valamint a SimplePay rendszerével kompatibilis egyéb kártyák.

6.4. A Megrendelő a megrendelés elküldése előtt köteles kifejezetten elfogadni a SimplePay Adattovábbítási nyilatkozatát, amely külön a jelen weboldalon, az Adattovábbítási nyilatkozat aloldalon olvasható.

6.5. A számlát a Szolgáltató elektronikus úton, a Megrendelő e-mail címére megküldi (a 2007. évi CXXVII. tv. szabályai szerinti elektronikus számla formájában).

6.6. Pénzügyi reklamáció (pl. sikertelen tranzakció): első sorban a bankikaroly71@gmail.com címre kell bejelentést tenni, illetve a SimplePay ügyfélszolgálatánál is jelezhető (telefonszám: +36 1 366 6611, e-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu).

A Fogyasztó a szerződés megkötésének (illetve termék kézhezvételének) napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat / felmondhat a szerződéstől. Az elállási / felmondási nyilatkozatot a Fogyasztó az ÁSZF 1. mellékletét képező elállási nyilatkozat-minta felhasználásával vagy egyértelmű egyéb nyilatkozat útján közölheti a Szolgáltatóval, az alábbi címek egyikére:

• postai cím: Alterimmo Kft. 7632 Pécs, Nagy Imre út 122. 1. em. 6.
• e-mail: bankikaroly71@gmail.com

A határidő betartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

A Megrendelő a Klubtagság megrendelésekor kifejezetten, előzetesen kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a megrendelés visszaigazolását követően azonnal megkezdődjön, és egyúttal kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését (a klubtagság aktiválását és a 15.000 Ft értékű BB pontkeret jóváírását – ez a klubtagság ellenértékében foglalt fő szolgáltatás) követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján felmondási jogát elveszíti. Ennek megfelelően a klubtagsági szolgáltatásra vonatkozó indokolás nélküli 14 napos felmondási jog NEM illeti meg.

A Megrendelő ezen kifejezett kérését és tudomásulvételét a megrendelés elküldése előtt elhelyezett, kifejezetten erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával adja meg. A Szolgáltató a 45/2014. Korm. rendelet 18. § (1) b) pontja szerinti visszaigazolást a megrendelés-visszaigazoló e-mailben kifejezetten rögzíti.

A Fogyasztó a Kedvezményes voucher megrendelésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, KIZÁRÓLAG akkor, ha a vouchert még NEM váltotta be a Partner üzletben. Az elállást a 7.1. pontban megjelölt módon kell közölni.

Sikeres elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett vételárat ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel azt a Fogyasztó megfizette (SimplePay-en keresztül történt vissza-utalás).

A voucher beváltását követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja (szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás teljesítési határnaphoz/határidőhöz kötve), illetve m) pontja (nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom) alapján az elállási jog NEM gyakorolható.

8.1. Kellékszavatosság

A Fogyasztó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv 6:159. §-a alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A Fogyasztó kérheti a hiba kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha ezek teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. Az igényt a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül kell közölni, de a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn túl nem érvényesíthető.

8.2. A Partner által nyújtott szolgáltatás minőségéért elsősorban a Partner üzlet felel. A Szolgáltató ugyanakkor – a fogyasztói panasz alapján – együttműködik a Partnerrel a panasz kivizsgálásában és rendezésében.

8.3. Jótállás

A jelen szolgáltatás körében a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás nem alkalmazandó, mert a klubtagság és a voucher nem minősül tartós fogyasztási cikknek.

9.1. A Felhasználó panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

• E-mail: bankikaroly71@gmail.com
• Telefon: +36 70 632 4776
• Postai cím: Alterimmo Kft. 7632 Pécs, Nagy Imre út 122. 1. em. 6.

9.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja és indokolja.

9.3. A panasz elutasítása vagy a fogyasztói jogvita egyezséges rendezésének hiánya esetén a Fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

a) Békéltető Testület:

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ide értve a békéltető testület felhívására történő válaszirat megküldését és a testület előtti megjelenést.

b) Fogyasztóvédelmi hatóság:

c) Bíróság:

A jogvita rendezésére a Fogyasztó a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz is fordulhat.

10.1. A Szolgáltató kizárja felelősségét a Partner üzletek által nyújtott szolgáltatások minőségéért, a Partner üzlet üzleti döntéseiért, az általuk forgalmazott áru vagy szolgáltatás tulajdonságaiért – kivéve a Szolgáltató saját közvetítői felelősségét.

10.2. A Szolgáltató nem felel a Vis maior (különösen természeti katasztrófa, sztrájk, hatósági intézkedés, fegyveres konfliktus, kibertámadás, az internetszolgáltatás kimaradása) miatti teljesítési zavarokért.

10.3. A Szolgáltató felelőssége a klubtagsági díj, illetve a vásárolt voucher értékéig terjed, kivéve, ha a kár szándékos vagy súlyos gondatlan magatartásból ered.

10.4. A BB pontok elvesztése: amennyiben a klubtagság a 365 nap lejártát követően nem újul meg, a fel nem használt BB pontok megszűnnek, és visszatérítésre nem adnak alapot.

11.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Felhasználókat a Weboldalon való közzététellel értesíti. Lényeges változtatás esetén a Szolgáltató a Klubtagokat e-mailben is értesíti, és a módosítás 8 nappal a hatályba lépés előtt közzéteszi.

11.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

11.3. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült és magyar nyelven értelmezendő.

11.4. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése jogszabályba ütközik vagy egyébként érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

11.5. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató külön Adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza.